“真是太感谢你们了，农行的服务真是没得说！”近日，在农行济南平阴玫瑰支行营业大厅内，客户李先生紧紧握住大堂经理的手，连声道谢。原来牛客栈，在工作人员多日不懈努力下，李先生一周前不慎遗落的100元现金终于物归原主。
事情源于9月8日下午四点半左右，李先生来到玫瑰支行办理取款业务。大堂经理主动引导其在超级柜台取出2000元现金，待点钞机清点确认后，李先生便离开。不料李先生取走现金时，不慎将一张百元钞票遗落在点钞机旁。大堂经理事后发现钞票，随即上报内勤行长。经回放监控核实，该现金确为李先生所遗落，网点员工连续多日尝试联系，却始终未果。
“心里挺着急的，毕竟客户丢了钱肯定担心。”大堂经理表示。最终，他通过尝试添加微信好友的方式与李先生取得联系。起初李先生还将信将疑，直至9月15日，李先生亲自来到网点，从付经理手中接过百元现金，才确信对方一直在设法寻找自己。
“一张百元钞票虽不多，但这份责任心让人感动！”李先生感慨道。业务虽小，却体现了银行服务的温度。农行平阴玫瑰支行表示，将持续践行“客户至上，始终如一”的服务理念，不断提升服务质量，为客户提供更加专业、贴心、周到的金融服务。
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